Entuzjazm

W każdej pracy najważniejszy jest entuzjazm - cokolwiek robisz musisz to robić z entuzjazmem. Ja na własnej osobie przekonałem się, że entuzjazm jest podstawowym czynnikiem wpływającym na nasze stosunki z klientem.

Pamiętam jak w okresie wakacyjnym postanowiłem trochę "pohandlować" - wziąłem się za akwizytorstwo. W pierwszy dzień szło mi tak średnio - ogólnie rzecz biorąc byłem zadowolony. Drugiego dnia już mi się trochę znudziło to chodzenie i myślałem tylko o tym, że jeszcze kilak godzin i już będzie po wszystkim - zdziwiłem się. Rozczarowałem! Pomimo, że poświęciłem tyle samo czasu co w pierwszym dniu zarobiłem znacznie mniej.
Już wiedziałem - Wojtek, tłumaczyłem sobie - po prostu nie robisz tego z chęcią! I taka była prawda.

Entuzjazm jest najważniejszy. Codziennie rano każdy przed pójściem do pracy powinien powtarzać sobie: "Cieszę, że mam możliwość pracy" i tak kilka razy; musimy mieć chęć co pracy, do rozmowy z klientem, do sprzedaży.

Jeszcze raz powtórzę: ENTUZJAZM. W rozmowie z potencjalnym nabywcą naszej usługi, lub towaru nie możemy wykazać się znudzonymi ludźmi, którzy tylko marzą, żeby jak najszybciej pójść do domu. Nie możemy ziewać, ani rozpraszać uwagi podczas słów rozmówcy! Musimy się skupić i musi się nam chcieć rozmawiać!